In dienstverband van 1997-2009: columns, contacten met media, optreden als woordvoerder voor nieuwsitems en tv-consumentenprogramma’s, waaronder Das je goed recht. Productie Medsemfilm (videoreportage over marktwerking in de zorg met onder anderen Edith Schippers en Aysel Erbudak).
Susan is een topper in het benutten van publicitaire mogelijkheden. Dat heeft ze voor DAS bewezen met haar initiatief om interessante arbeidsrechtelijke vraagstukken te belichten via een wekelijkse column in dagbladen en door DAS te vertegenwoordigen in de media, zowel in de geschreven pers als op radio en TV. Goed voor naamsbekendheid, versterking van het merk DAS en company pride bij medewerkers – Jeroen Filarski, Manager Zorg & Letsel